在一个调查中,新京报的编辑发现,短视频创作者“WORLD”在6月经历了一系列困扰。她在两大短视频平台上的账号遭遇了封禁和下架,首先是她的6万粉丝账号被封,接着是另一个26万粉丝的账号的视频被下架。这一切的背后都是来自同一个人的举报,其目的十分明确——“打钱消灾”。“WORLD”为了恢复视频,最终转账1000元,对方才撤销投诉,视频得以恢复。
另一位做运动营养测评的博主贾博钧也遭遇类似的麻烦。他于8月14日上午在短短50分钟内有8条视频被举报下架,理由是“侵犯肖像权”,而视频中只出现了他本人。他怀疑这一系列投诉是品牌方的报复。经过新京报记者调查询问多位博主后发现,短视频平台的恶意举报已经演变成一个黑色产业链,名为“打号”。这些组织通过捏造事实或利用AI伪造举报材料,实施恶意投诉,要求被举报者支付“保护费”或为品牌方进行“平事”。其中有“打号者”在社交群里自夸,一个月能赚到5万多元。
在这一产业链中,“打号者”多驻扎在境外社交软件上,接受订单并招收学徒,传授举报的技巧与模板。8月20日下午,新京报记者依照获取的“打号”流程,对一条视频进行投诉。在短短两个小时内,该视频就被下架。
“WORLD”作为一名大一的学生,利用余暇时间进行绘画创作,她在短视频账号上的收入是生活费的重要组成部分。然而在6月,她的一个账号因“违反法律法规”遭到封禁。她试图通过人工申诉获得解封,但只收到了“综合评估不予解封”的回复,甚至不知道是谁举报了她。最终,她了解到是对方在另一平台炫耀封禁了她的账号,发信息请对方停止这一行为也没有效果,甚至报警也无济于事。最后,在一次深夜的私信沟通中,对方索要1000元后才愿意撤销投诉,“WORLD”不得不支付这一费用以解除威胁。
贾博钧与“达达尼昂”也经历了类似的恶性举报事件。在贾博钧的视频被集中投诉后,明显与某品牌有联系。而“达达尼昂”在上传一条关注合同诈骗的视频后,遭到同样的举报,他的视频多次被下架,一直反复上传和下架,最终无奈放弃。投诉记录的姓名虽是“李”,但他在视频中并没有出现此人,因此怀疑是利益方通过“打号”服务进行打压。
市场上存在一些以“打号”业务为名的交易,卖家通过诱人的广告推广服务,承诺“批量举报”、“精准打击”等。他们提供明码标价的举报服务,其中包括“25元举报500次”、“专业团队保障安全”等选项。不仅如此,还有专门针对直播间的服务,价格为150元,以“警告、限流、封禁”等方式威胁违规主播。这些举报团队分为两类,一类通过脚本批量举报,快速进行数百次投诉;另一类则是人工逐个举报,并提供证据材料。